Como solucionar problemas na conexão USB

Introdução

Saiba o que fazer quando a conexão USB não é reconhecida pelo aplicativo para computador e pelo aplicativo Mobizen.

Uma forma fácil de corrigir isso é alternar entre os protocolos MTP e PTP.

• O que é MTP?
• O que é PTP?

Corrigir a conexão USB

1. Conecte o dispositivo móvel ao computador usando o cabo USB.
2. Arraste para baixo a barra de status no dispositivo móvel e selecione a opção USB atual.
3. Altere a conexão USB atual para outra opção disponível (MTP -> PTP ou PTP -> MTP).

• MTP -> PTP

• PTP -> MTP