Quel est mon numéro de commande?

Comment afficher les numéros d'ordre de suppression Mobizen / ad premium

Le numéro de commande est une identification unique permettant de vérifier les informations relatives à votre abonnement / achat intégré à Google Play. Le numéro de commande peut être vérifié à partir de votre compte de messagerie auprès duquel vous l'avez acheté ou du centre de facturation Google.

Vérifier le numéro de commande auprès de Gmail

Un e-mail sera envoyé sous forme de reçu lorsqu'un produit est acheté auprès de Google Play. Trouvez votre numéro de commande sur cet email.

★ IMPORTANT! Assurez-vous de vous connecter en utilisant le courrier électronique utilisé pour acheter Mobizen Premium.

1. Recherchez le [reçu Mobizen] de Gmail.
2. Sélectionnez le [reçu de commande Google Play] du produit Mobizen acheté.
3. Vérifiez le [numéro de commande] à partir du reçu.
   • Entrez uniquement les 17 premiers chiffres sans le X dans Mobizen.
   • Exemple: GPA.xxxx-xxxx-xxxx-xxxxx..X

Vérifier le numéro de commande auprès du centre de facturation Google

Si le numéro de commande n'a pas été trouvé dans Gmail, essayez de le trouver à partir du centre de facturation de Google.

Mobizen Premium acheté

1. Connectez-vous au centre de facturation Google avec le compte utilisé pour acheter.
2. Sélectionnez [Abonnement et services] dans le menu de gauche.
3. Sélectionnez l’enregistreur d’écran Mobizen (pour Samsung uniquement) à partir de l’abonnement et des services.
4. Sélectionnez [Afficher transaction].
5. Sélectionnez [Abonnement Mobizen Premium] dans l'écran d'achat acheté.
6. Dans l'écran de reçu acheté, recherchez le [ID de commande].
   • [ID de commande] est identique à [Numéro de commande].
   • Entrez uniquement les 17 premiers chiffres sans le X dans Mobizen.
   • Exemple: GPA.xxxx-xxxx-xxxx-xxxxx..X

Suppression des annonces in-app Mobizen achetées

1. Connectez-vous au centre de facturation Google avec le compte utilisé pour acheter.
2. Sélectionnez [Historique des transactions] dans le menu de gauche.
3. Sélectionnez [Suppression d'annonces - Mobizen Screen Recorder] dans l'historique des transactions.
4. Dans l'écran de transaction détaillé, recherchez le [numéro de commande].
   • [ID de commande] est identique à [Numéro de commande].
   • Entrez uniquement les 17 premiers chiffres sans le X dans Mobizen.
   • Exemple: GPA.xxxx-xxxx-xxxx-xxxxx..X