USB연결 후 인식이 되지 않을 때 해결 방법

개요

  • 모비즌 APP과 PC를 USB로 연결할 때 인식이 되지 않는 현상의 해결 방법을 알려드립니다.
  • 스마트기기의 USB 옵션>USB 연결 방식을 MTP/PTP로 변경하여 해결할 수 있습니다.
    • MTP란? (링크 출처: 위키 백과)
    • PTP란? (링크 출처: 위키 백과)

USB연결 후 인식이 되지 않을 때 해결 방법

USB 연결 후 인식이 되지 않을 때 MTP/PTP에 대한 프로토콜을 변경하여 해결할 수 있습니다.

  1. 스마트기기와 PC를 USB로 연결한 후 스마트폰 위를 아래로 내려 상단 메뉴바의 USB옵션을 클릭하세요.



  2. 사용자 스마트기기의 USB연결 방식을  MTP 또는 PTP로 변경해주세요.
    1. USB 연결방식이 MTP(미디어 디바이스)일때 인식되지 않는 경우
      : 기존 MTP 연결방식을 PTP 연결방식으로 변경하여 USB연결을 진행하세요.


    2. USB연결방식이 PTP(카메라)일때 인식되지 않는 경우 해결방법
      : 기존 PTP 연결방식을 MTP 연결방식으로 변경하여 USB연결을 진행하세요.




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